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Les produits et services proposés sur le site [Nom du site] sont fournis par [Nom de l’entreprise].

 

Les commandes sont traitées après validation du paiement.

 

• Pour les produits physiques, les commandes sont expédiées dans un délai de [X jours ouvrés] après confirmation du paiement, sauf indication contraire.

• Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur.

• Les frais de livraison éventuels sont indiqués au moment de la commande.

 

 

Pour les produits ou contenus numériques, la livraison est effectuée immédiatement ou dans les meilleurs délais après validation de la commande par l’envoi d’un lien d’accès, d’un téléchargement ou d’un accès en ligne.

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En cas de produit endommagé ou de non-réception d’une commande, le client doit contacter le service client à l’adresse suivante :

 

eclatdinterieur@yahoo.com

 

dans un délai raisonnable afin qu’une solution puisse être proposée.

 

 

 

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Conformément aux conditions de vente du site :

 

• Aucun remboursement en numéraire ne sera effectué.

• En cas de demande de retour ou d’annulation acceptée par [Nom de l’entreprise], un avoir du montant correspondant pourra être accordé au client.

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Cet avoir :

 

• est valable pendant 12 mois à compter de sa date d’émission

• peut être utilisé pour tout produit ou service proposé sur le site

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L’avoir est strictement personnel, non cessible et non échangeable contre de l’argent.